よくある質問

出品掲載料は無料です。売買が成立した場合のみ、成約金額の5%を成約手数料として出品者様にご負担いただきます。

会員登録を行い、馬主証明書や身分証明書等のご提出により本人確認を受けていただく必要があります。

会員登録を行い、本人確認を受けていただく必要があります。馬主の方は馬主登録証等、牧場・調教師の方は登録情報や免許証等、種別に応じた書類のご提出が必要です。

フリマ形式は出品者が決めた価格で早い者勝ちで購入できる形式です。オークション形式は入札形式で、締切時点で最も高い金額を入札した方が落札します。

マイページ「出品委託」から、出品者とする馬主の情報を登録してください。ご自身で入力するほか、馬主の方のメールアドレスへ入力依頼を送り、馬主の方に入力してもらうこともできます（馬主の方のアカウントは不要）。運営が馬主情報を確認し、審査が完了すると、出品時にその馬主を出品者として指定できます。売買成立時は、指定した馬主の口座に成約手数料を差し引いた金額をお振り込みします。

購入・落札が確定すると取引詳細画面に振込先口座が表示されますので、代金をお振込みください。

取引詳細画面のメッセージ機能で出品者に直接ご連絡ください。

購入明細書は購入者向け、精算明細書は出品者向けの書類で、それぞれ成約金額・成約手数料・お支払い金額等を記載した明細書です。購入明細書は代金のお支払いが確認された後、精算明細書は取引完了後に出品者への振込手続きが完了した後に、それぞれ発行できるようになります。取引詳細画面の該当カードにある「発行」ボタンから宛名を選択・入力し、プレビューを確認のうえ発行してください。発行後はカード内の「表示」からいつでもPDFを取得できます。内容に誤りがある場合は「再発行」から最新の内容で発行し直すことができます。

マイページ下部の「アカウント」内にある「退会について」から退会手続きができます。出品中・取引中の出品が残っている場合は退会できないため、先に取り下げ・完了を行ってください。