プライバシーポリシー
2026年10月12日 制定
株式会社シューヴェル(以下「当社」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針(以下「本方針」といいます。)を定めます。なお、本方針で使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)に準拠するものとします。
第1条 個人情報の収集方法
当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。また当社は、個人情報保護法により取得が認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、要配慮個人情報(個人情報保護法2条3項に規定される情報をいいます。)を取得しません。
第2条 取得する個人情報の項目
当社は、利用者に関する次に掲げる個人情報を取得します。
(1) 利用登録・本人確認に関する情報
氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウントのID及びパスワード、馬主登録に関する情報、取引に使用する銀行預金口座の口座番号等
(2) お取引に関する情報
(3) 決済に関する情報
金融機関口座に関する情報、決済及びその他方法に関する情報等
(4) サービスのご利用に際して取得する情報
クッキーID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況等
(5) その他の情報
お客様から当社へのお問合せ、ご連絡等に関する情報等
第3条 個人情報の利用目的
当社が個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。
(1) 本サービスに関する登録、本人確認、商品売買代金の授受等、本サービスの提供・運営のため
(2) サービスの対価のご請求のため
(3) 利用者からのお問合せに回答するため
(4) 利用者が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付その他のマーケティングをするため
(5) 本サービスに関する規約等の変更、メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
(6) 商品等及びサービスの改善のため、並びに、新たな商品等及びサービスの企画、研究及び開発のため
(7) 利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする利用者の特定をし、利用を停止するなど、当該違反行為等に対応するため
(8) 利用者にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
(9) 上記の利用目的に付随する目的
第4条 利用目的の変更
1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り個人情報の利用目的を変更することができるものとします。
2. 当社は、利用目的の変更を行った場合には変更後の目的について当社所定の方法により利用者に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条 個人情報の第三者提供
1. 次に掲げる場合を除いてあらかじめ利用者の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5) その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称についてあらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
第6条 安全管理措置
当社は、その取り扱う個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。個人情報の安全管理に関する取り組みは継続的に見直し、改善に努めます。
第7条 委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、利用者から取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、当該委託先において適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
第8条 個人情報の開示
1. 当社は、次に定めるとおり開示等の請求(利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。)に対応します。
利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示
利用者は、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。また、手数料として1回の請求につき、2,000円の手数料をいただきます。請求の方法については、第9条記載のお問い合わせ窓口より、お問い合わせください。
(1) 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) 他の法令に違反することとなる場合
(4) 開示の請求が本人からであることが確認できない場合
2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については開示いたしません。
3. 訂正・追加・削除
利用者は、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。請求の方法については、第9条記載のお問い合わせ窓口より、お問い合わせください。
4. 利用の停止又は第三者提供の停止
利用者は、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。請求の方法については、第9条記載のお問い合わせ窓口より、お問い合わせください。
第9条 お問い合わせ
「プライバシーポリシー」に関するお問い合わせにつきましては、下記のメールアドレスにご連絡ください。また、件名は「個人情報保護について」とご記載ください。
メールアドレス: support-ut@umatoi.com
第10条 個人情報保護方針の変更
1. 当社は、本方針の内容を法令に別段の定めのある事項を除いて利用者に通知することなく変更することができるものとします。
2. 当社は、本方針を変更するときは、変更後の本方針の内容及びその施行時期を本ウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知するものとします。